záruční i pozáruční opravy
Autorizovaný
servis strojů Mecalac
Staráme se o stavební stroje Mecalac, jak nejlíp umíme. Jako autorizovaný servis vyjíždíme s mobilními techniky po celé ČR i na Slovensku, většinu poruch vyřešíme do 48 hodin.
Do 48 hodin
Urgentní poruchy řešíme do dvou dnů. Se smlouvou dokonce už do 24 h.
Přijedeme za vámi
Mobilní servis vyjede na stavbu po celé ČR i na Slovensku.
Originální Mecalac díly
Klíčové díly skladem, ostatní z výroby zvládnem do dvou dnů.
Transparentní ceník
Sazby máme veřejně, na faktuře vás nic nepřekvapí.
Zobrazit ceník servisu
Pravidelný servis
- Výměna motorového oleje a filtrů
- Výměna hydraulického a převodového oleje
- Kontrola a doplnění provozních kapalin
- Kontrola hydrauliky (hadice, válce, těsnění)
- Kontrola podvozku, pásů nebo pneumatik
- Kontrola brzd, řízení a pracovního zařízení
- Mazání kloubů a čepů
- Diagnostika elektroniky a chybových kódů
- Protokol o stavu stroje a doporučení
Oprava poruchy
- Telefonická konzultace závady
- Výjezd mobilního servisu na stavbu
- Diagnostika na místě nebo v dílně
- Nacenění a odsouhlasení opravy předem
- Opravy hydrauliky (čerpadla, rozvaděče, válce)
- Opravy a výměny motoru a převodovky
- Oprava elektroinstalace a kabelových svazků
- Výměna náprav a podvozkových dílů
- Montáž originálních dílů Mecalac
- Záruka na provedenou opravu
Záruční servis
- Úkony hrazené v rámci záruky dle podmínek Mecalac
- Garanční prohlídky pro zachování záruky
- Výhradně originální díly Mecalac
- Řešení reklamací přímo se zástupcem výrobce
- Evidence a protokol o každém záručním úkonu
Pozáruční servis
- Údržba a opravy i po skončení záruky
- Generální opravy a repase
- Renovace pracovního zařízení
- Výměna opotřebených dílů (pásy, zuby, břity)
- Výměna provozních kapalin a filtrů
- Cenově dostupné řešení s originálními díly
Předprodejní servis
- Kompletní kontrola stroje před předáním
- Seřízení a nastavení (PDI)
- Kontrola a doplnění provozních kapalin
- Test funkčnosti všech systémů
- Příprava stroje k okamžitému provozu
- Předání s protokolem a zaškolením obsluhy
Na čem si
zakládáme
Buďme upřímní. Každá mašina se jednou porouchá a nikdo tomu úplně nezabrání. Rozdíl je v tom, co se stane potom. U nás se dovoláte konkrétnímu člověku, řekneme vám na rovinu, jak na tom jste, a uděláme všechno pro to, abyste se rychle vrátili do práce.
Jednáme s vámi
jako s parťákem
Děláme jen Mecalac, a proto
ho známe nejlíp.
Jsme pružní a řešíme
problémy za běhu.
Děláme to tak, jako by ta
mašina byla naše.
U výjezdů
nad 200 km
máme fixní
cenu dopravy!
Pokrytí
8 servisních vozů
v terénu po ČR a SK
Hrobice
hlavní dílna (u Pardubic)
Pezinok (SK)
dílna + servisní vůz
Žatec
servisní vůz
Mobilní servis vyjíždí denně. U náročných oprav přivezeme stroj do dílny v Hrobicích.
JAK TO FUNGUJE
Od telefonu
po mašinu zpátky v práci
02
Diagnostika & nacenění
Technik zjistí závadu, dostanete odhad ceny i termínu.
03
Oprava
Stroj zpátky v práci. Na opravu máte záruku.
04
Předání & záruka
Urgentní poruchy řešíme do dvou dnů. Se smlouvou dokonce už do 24 h.
Servisní zázemí
na které se můžete spolehnout
Spokojení zákazníci
Co o nás
říkají strojníci
POTŘEBUJETE OBJEDNAT SERVIS NEBO NÁHRADNÍ DÍLY?
Kontaktujte nás a my Vám ji rádi zašleme
Objednání servisu
ČASTÉ DOTAZY
Na co se ptáte
nejčastěji
Ne. Specializujeme se výhradně na stroje Mecalac. Díky tomu je známe do detailu a máme odborné školení i technickou podporu přímo od výrobce.
U urgentních poruch ve většině případů ano. Většinu závad vyřešíme do dvou pracovních dnů, smluvní klienti mají garantovanou reakci do 24 hodin. Zdržet nás může pouze čekání na náhradní díl od výrobce – pokud k tomu dojde, dáme vám vědět hned.
Ano. Servis zajišťujeme po celé České republice i na Slovensku. Na Slovensku máme vlastního mechanika i servisní zázemí v Pezinku.
Ve většině případů přijedeme za vámi. Mobilní servis funguje po celé České republice i na Slovensku. U náročnějších oprav, například motoru nebo nápravy, je praktičtější přivézt stroj do naší dílny v Hrobicích. Vždy se domluvíme na nejlepším řešení.
Filtrační kity a nejpoužívanější náhradní díly držíme skladem. Pokud je díl dostupný u výrobce, dorazí obvykle do dvou pracovních dnů. U starších strojů může být dodací lhůta delší, termín vám ale vždy sdělíme předem.
Obojí. Zajišťujeme pravidelný servis, opravy poruch, záruční i pozáruční servis i předprodejní prohlídky strojů.
Ano. Nabízíme servisní smlouvy, jejichž součástí je mimo jiné přednostní reakce do 24 hodin.
Stačí znát typ stroje, výrobní číslo a stručně popsat závadu. O zbytek se postaráme společně po telefonu.
Zavolejte, nebo pošlete formulář.
Autorizovaný servis
strojů Mecalac